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Así funciona nuestro panel
De tu primera recarga al seguimiento de tus órdenes, paso a paso.
01
Agrega saldo
Elige tu método de pago y comprueba el importe antes de continuar.
02
Elige un servicio
Filtra por plataforma y revisa la descripción, precio y condiciones de entrega.
03
Realiza tu orden
Indica el enlace, la cantidad y los datos que requiere el servicio.
04
Sigue el progreso
Consulta el estado de tus pedidos y contacta con soporte desde tu cuenta.
05 / Pagos
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Prepara tu primera orden de redes sociales
¿Qué debo revisar antes de crear una orden?
Revisa la descripción del servicio, el tipo de interacción y las cantidades mínimas y máximas permitidas. Confirma que el enlace corresponde al perfil, publicación o canal correcto. Cada servicio puede requerir información distinta. Conserva el número de orden para que soporte pueda identificar tu solicitud sin pedirte contraseñas de tus cuentas.
¿Cómo puedo seguir el progreso de mi pedido?
Tu cuenta muestra el estado de la orden y la información recibida del proveedor del servicio. El tiempo promedio de entrega es una referencia, no un plazo garantizado. Consulta los detalles antes de crear otro pedido para el mismo enlace. Si algún dato parece incorrecto, contacta a soporte con el número de orden y explica qué esperabas.
¿Dónde consulto los precios y la disponibilidad?
El catálogo público permite comparar los servicios y sus cantidades antes de iniciar sesión. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar, por lo que debes revisar el importe mostrado al crear la orden. El saldo de tu cuenta se utiliza para las compras en el panel. Lee los términos y las condiciones del servicio antes de confirmar una solicitud.
¿La reposición y la cancelación son lo mismo?
No. La reposición se refiere a una posible reducción en las unidades entregadas y depende de la garantía indicada para el servicio. La cancelación solicita al proveedor detener una orden y requiere su confirmación. Ninguna opción garantiza un reembolso inmediato. Si una orden no se envió correctamente, soporte debe revisarla. Conserva el número original y evita repetir la misma solicitud mientras esa revisión esté pendiente.
¿Puede otro panel utilizar la API?
La sección API de tu cuenta proporciona la clave y la documentación para conectar un panel compatible. Mantén tu clave privada y revisa los parámetros admitidos antes de enviar órdenes. Sincroniza periódicamente los servicios disponibles: un servicio que ya no aparece en el catálogo no debería seguir recibiendo nuevos pedidos desde una lista importada que quedó desactualizada.
Tu próxima orden comienza aquí
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